Support
Eng
Problem att logga in?
Vissa användare har upplevt problem med att logga in. Detta beror på en uppdatering som vi nu har åtgärdat. För att komma runt problemet kan ni behöva starta om appen (swipea bort den och öppna igen - Guide: Hård Omstart 🔗 )
Tack för tålamodet och självklart är supporten öppen om ni ändå inte får till det.
Problem att logga in?
Vissa användare har upplevt problem med att logga in. Detta beror på en uppdatering som vi nu har åtgärdat. För att komma runt problemet kan ni behöva starta om appen (swipea bort den och öppna igen - Guide: Hård Omstart 🔗 )
Tack för tålamodet och självklart är supporten öppen om ni ändå inte får till det.
KPI
Copy Link
Copy Link
Sometimes, you may want to visualize specific key metrics to measure the performance of your operations. Use Key Metrics to communicate performance trends over time effectively.
Create a new KPI
You can create a new KPI by navigating to ⚙️ → Admin → KPIs.
⚠️ If another team is already tracking the same KPI, do not create a new one. Instead, simply add the team to the existing KPI.
Man skapar upp en ny mätning via ⚙️ → Admin → Nyckeltal.
⚠️ Om det redan är en annan avdelning mäter samma sak så ska man inte skapa en ny mätning, då räcker det med att lägga till avdelningen.
Create a new KPI
You can create a new KPI by navigating to ⚙️ → Admin → KPIs.
⚠️ If another team is already tracking the same KPI, do not create a new one. Instead, simply add the team to the existing KPI.
Man skapar upp en ny mätning via ⚙️ → Admin → Nyckeltal.
⚠️ Om det redan är en annan avdelning mäter samma sak så ska man inte skapa en ny mätning, då räcker det med att lägga till avdelningen.
Enter KPI
Click on the KPI you want to enter; it’s fine to enter it retroactively.
You can find the KPI within the team or on the dashboard.
Klicka på nyckeltalet du vill fylla i, det går bra att fylla i retroaktivt. Man hittar Nyckeltal inne på avdelningen eller på tavlan.
Enter KPI
Click on the KPI you want to enter; it’s fine to enter it retroactively.
You can find the KPI within the team or on the dashboard.
Klicka på nyckeltalet du vill fylla i, det går bra att fylla i retroaktivt. Man hittar Nyckeltal inne på avdelningen eller på tavlan.
Change the KPI Target
Go to ⚙️ → Admin → KPI. Select the KPI you want to edit, then click Edit on the right side of “Measurement Areas.”
Gå till ⚙️ → Admin → Nyckeltal. Välj nyckeltalet du vill redigera och klicka sedan på ändra till höger om "Mätområden".
Change the KPI Target
Go to ⚙️ → Admin → KPI. Select the KPI you want to edit, then click Edit on the right side of “Measurement Areas.”
Gå till ⚙️ → Admin → Nyckeltal. Välj nyckeltalet du vill redigera och klicka sedan på ändra till höger om "Mätområden".
Delete KPI
1. Click ⚙️ → Admin → KPIs.
2. Scroll down and click Delete KPI.
⚠️ If the KPI is being tracked by other teams, only remove your team by clicking Edit on the right side of “Measurement Areas.”
Klicka på ⚙️ → Admin → Nyckeltal. Scrolla ned och klicka Radera Nyckeltal.
⚠️ Om mätningen görs på andra avdelningar så endast bort din avdelning genom att klicka ändra till höger om "Mätområden".
Delete KPI
1. Click ⚙️ → Admin → KPIs.
2. Scroll down and click Delete KPI.
⚠️ If the KPI is being tracked by other teams, only remove your team by clicking Edit on the right side of “Measurement Areas.”
Klicka på ⚙️ → Admin → Nyckeltal. Scrolla ned och klicka Radera Nyckeltal.
⚠️ Om mätningen görs på andra avdelningar så endast bort din avdelning genom att klicka ändra till höger om "Mätområden".