Support
Eng
Problem att logga in?
Vissa användare har upplevt problem med att logga in. Detta beror på en uppdatering som vi nu har åtgärdat. För att komma runt problemet kan ni behöva starta om appen (swipea bort den och öppna igen - Guide: Hård Omstart 🔗 )
Tack för tålamodet och självklart är supporten öppen om ni ändå inte får till det.
Problem att logga in?
Vissa användare har upplevt problem med att logga in. Detta beror på en uppdatering som vi nu har åtgärdat. För att komma runt problemet kan ni behöva starta om appen (swipea bort den och öppna igen - Guide: Hård Omstart 🔗 )
Tack för tålamodet och självklart är supporten öppen om ni ändå inte får till det.
Custom Lists
Copy Link
Copy Link
Use Custom Lists to best organize all other tasks & activities in the store. They’re a great tool for eliminating sticky notes, text messages, and phone calls by centralizing all communication about a task or issue in one place.
Tip 🔔 Leverage QR-Connect to, for example, link a QR code on the shelves to customer requests.
Create New Task
1. Open the list where you want to add a task.
2. Click the plus icon in the bottom-right corner.
3. Enter a title (required).
4. Optionally, add the following details:
• Assign a responsible colleague.
• Add #tags for categorization.
• Provide instructions or attach images.
• Set a priority level (Low, Normal, High, Urgent).
• Add a deadline.
Klicka först på den listan du vill lägga till en punkt i. Klicka sedan på plusset nere i högra hörnet. Man måste ha en titel men det är valfritt att lägga till ansvarig kollega, #tagga, instruktioner, bilder, prio-nivå och deadline.
Create New Task
1. Open the list where you want to add a task.
2. Click the plus icon in the bottom-right corner.
3. Enter a title (required).
4. Optionally, add the following details:
• Assign a responsible colleague.
• Add #tags for categorization.
• Provide instructions or attach images.
• Set a priority level (Low, Normal, High, Urgent).
• Add a deadline.
Klicka först på den listan du vill lägga till en punkt i. Klicka sedan på plusset nere i högra hörnet. Man måste ha en titel men det är valfritt att lägga till ansvarig kollega, #tagga, instruktioner, bilder, prio-nivå och deadline.
Moving a Task to Another List
To move a task to a different list:
1. Open the task you want to move.
2. Click on the three dots in the top-right corner.
3. Select Move to Another List and choose the desired list.
För att flytta en punkt till en annan lista behöver man klicka upp den och trycka på de tre prickarna i det övre högra hörnet. Därefter Flytta till annan lista och välj den listan punkten ska till.
Moving a Task to Another List
To move a task to a different list:
1. Open the task you want to move.
2. Click on the three dots in the top-right corner.
3. Select Move to Another List and choose the desired list.
För att flytta en punkt till en annan lista behöver man klicka upp den och trycka på de tre prickarna i det övre högra hörnet. Därefter Flytta till annan lista och välj den listan punkten ska till.
Create a new Custom List
⚠️ To create a new Custom List, you need “Manager” or “Admin” permissions.
⚠️ Custom Lists are visible to all teams. Avoid creating lists with team-specific names like “Customer Requests - Grocery.” However, it is possible to hide lists from specific teams after they are created.
Steps to Create a Custom List:
1. Go to ⚙️ → Admin → Custom Lists.
2. Create a new list based on your needs and select an appropriate icon.
3. Define which tags can be used for tasks in the list.
⚠️ För att skapa en ny Anpassad lista behöver man ha behörighet “personal+” eller “Admin”.
⚠️ Nya Anpassade listor som skapas blir synlig för alla avdelningar, dvs man ska inte skapa en lista som heter “Kundönskemål Kolonial”. Det är dock möjligt att i efterhand dölja listor från specifika avdelningar.
För att skapa en ny Anpassad lista klickar man på ⚙️ → Admin och väljer sedan Anpassade listor. Skapa en lista utifrån behovet och välj en ikon. Det är också här man bestämmer vilka taggar som punkter i listan kan ha.
Create a new Custom List
⚠️ To create a new Custom List, you need “Manager” or “Admin” permissions.
⚠️ Custom Lists are visible to all teams. Avoid creating lists with team-specific names like “Customer Requests - Grocery.” However, it is possible to hide lists from specific teams after they are created.
Steps to Create a Custom List:
1. Go to ⚙️ → Admin → Custom Lists.
2. Create a new list based on your needs and select an appropriate icon.
3. Define which tags can be used for tasks in the list.
⚠️ För att skapa en ny Anpassad lista behöver man ha behörighet “personal+” eller “Admin”.
⚠️ Nya Anpassade listor som skapas blir synlig för alla avdelningar, dvs man ska inte skapa en lista som heter “Kundönskemål Kolonial”. Det är dock möjligt att i efterhand dölja listor från specifika avdelningar.
För att skapa en ny Anpassad lista klickar man på ⚙️ → Admin och väljer sedan Anpassade listor. Skapa en lista utifrån behovet och välj en ikon. Det är också här man bestämmer vilka taggar som punkter i listan kan ha.
Editing Tags in a Custom List
⚠️ To edit tags in a Custom List, “Manager” or “Admin” permissions are required.
If you want to modify the tags available for tasks in a list:
1. Navigate to ⚙️ → Admin → Custom Lists.
2. Select the list you want to edit.
3. Update the tags as needed.
⚠️ För att redigera taggar i en Anpassad lista krävs behörighetsgrad Personal+ eller Admin.
Vill man ändra på taggar som går att lägga till på en punkt så gör man det från ⚙️ → Admin → Anpassade listor.
Editing Tags in a Custom List
⚠️ To edit tags in a Custom List, “Manager” or “Admin” permissions are required.
If you want to modify the tags available for tasks in a list:
1. Navigate to ⚙️ → Admin → Custom Lists.
2. Select the list you want to edit.
3. Update the tags as needed.
⚠️ För att redigera taggar i en Anpassad lista krävs behörighetsgrad Personal+ eller Admin.
Vill man ändra på taggar som går att lägga till på en punkt så gör man det från ⚙️ → Admin → Anpassade listor.