Joakim Kjellberg och Felicia Alfvén (till vänster i bild), som driver ICA-butiken i Haga i Göteborg, har haft stor framgång, särskilt vad gäller snabb informationsdelning. StoreSprints tavla har hjälpt dem att effektivisera kommunikationen med sina medarbetare.

Enkelheten och tillgängligheten av information är en stor fördel för dem. Antalet frågetecken har minskat genom att det blir tydligt hur butiken ligger till och vad som ska göras härnäst - vilket både minskar stressen och ökar effektiviteten. 

Butiksägaren Måns Falck (till höger i bild) från Cajsa Warg berättar också att StoreSprint har förbättrat arbetet. Tidigare använde medarbetarna lappar och whiteboards, men nu kan de enkelt ändra och dela allt direkt via sina mobiltelefoner. 

Anpassas till varje butiks specifika behov

Verktyget kan anpassas till butikens specifika behov och det gör att varje butik kan nyttja just de funktioner som passar bäst. 

För Cajsa Warg är det viktigt att kunna ta emot kundbeställningar på ett enkelt sätt. Genom att samla beställningar och önskemål i StoreSprint har processen förenklats avsevärt, och butiken har fått bättre insikt i vad deras kunder efterfrågar, vilket gör att man snabbt kan anpassa sitt sortiment.

– Det är enkelt eftersom arbetssättet är bekant, men det gör stor skillnad att jobba med ett verktyg istället för fyra olika, säger Måns Falck, butikschef för Cajsa Warg.

Joakim Kjellberg och Felicia Alfvén är särskilt förtjusta i möjligheten att kunna använda bilder för att kommunicera. De delar bilder för att förklara arbetsinstruktioner, avvikelser eller inspirationsbilder. Detta gör det enkelt för personalen att förstå och hjälper särskilt nya medarbetare att komma igång snabbt. 

– Det är just att man når ut med information så snabbt. Det är jättelätt. Ser man att det är någon som inte frontar som man ska så lägger vi bara upp en bild på hur vi vill att det ska se ut. Då blir det tydligt för alla, säger Felicia Alfvén, butikschef för ICA Nära Haga. 

Levande information som inte missas

Felicia Alfvén betonar att en digital tavla är mer engagerande än en analog. Genom att ändra färg på befintlig information när något nytt tillkommer fångas personalens uppmärksamhet. 

– Nackdelen med en whiteboard är att den inte blir så levande, man går bara förbi och tar inte åt sig informationen. Med StoreSprint ändrar vi tavlan hela tiden och undviker att man tillslut inte ser tavlan för det är samma hela tiden, säger Joakim Kjellberg, Handlare, ICA Nära Haga.

Framtiden med StoreSprint

Båda butikerna ser ljust på framtiden. Måns Falck och Cajsa Warg kommer fortsätta att fokusera på sina kundevent och att integrera planering och information om dessa. Detta för att i sin tur förbättra upplevelsen för kunderna. Felicia Alfvén och Joakim Kjellberg på Ica Nära Haga byggde om butiken när de tog över den för två år sedan och har nu kommit till en nivå som känns tillfredsställande – och med digitala styrtavlor kommer de fortsätta att ta sig framåt och bli ännu bättre. 

Tips för att komma igång

I slutändan ger båda butikerna några tips till andra som överväger att använda StoreSprint. De rekommenderar att man lägger tid på att förstå och utnyttja plattformen fullt ut från början. 

– Byt ut eller justera funktioner som inte fungerar för just er. Samt var flexibel och experimentera med olika funktioner för att hitta den bästa lösningen för just er.

Är du redo att effektivisera din butiksverksamhet?
Kontakta oss och låt oss påbörja din resa mot framgång.